রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা হ্যান্ডল করি, কখন কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

ডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছ সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tkpk8 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই
যোগাযোগ ও অধিকার

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আমরা আপনার অনুরোধ, অ্যাক্সেস চাহিদা বা মুছে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি আমাদের টিমে পাঠান এবং দ্রুত…
ইমেল অনুরোধ support@tkpk8-এ লিখুন আপনার বিবরণ এবং অনুরোধের ধরন সহ। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল → গোপনীয়তা অপশনে যান এবং কুকি, ডেটা ভাগাভাগি বা বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন এবং লগইন রক্ষা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। কুকি এবং ট্র্যাকিং ট্যাগ আপনার ব্রাউজিং উন্নত…

এনক্রিপশন

প্রতিটি ট্রান্সফার এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো ডেটা পরিষ্কার পাঠানো হয় না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড একটি ওয়ে ফাংশনের মাধ্যমে কনভার্ট করা হয়। এমনকি আমাদের টিমও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না, শুধু রিসেট করতে পারি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি ব্লক করুন বা শুধু তৃতীয় পক্ষের কুকি অক্ষম করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা সাধারণ কুকির উপর নির্ভর করে না।

ডেটা ধারণ

আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস সাধারণত আইনি কারণে ৭ বছর রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য প্রয়োজনীয় হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ফাইল পাঠাব। সাধারণত ৫ কর্মদিনে সম্পূর্ণ হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং PIN-এর মতো সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থা মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সেট করতে এবং জালিয়াতি চেক করতে। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।

শুধু আমাদের নিরাপত্তা টিম, গ্রাহক সেবা কর্মী এবং জালিয়াতি রোধ সিস্টেম। কোনো বাহ্যিক কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা গেম প্রদানকারী আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় দেখতে পায় না।

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অপশন থেকে অপসারণ করা হয় এবং পৃথকভাবে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। লাইভ চ্যাটে 'নিরাপত্তা রিপোর্ট' চাইলে আমরা আমাদের প্রসেস সম্পর্কে বিশদ শেয়ার করতে পারি।

আমরা Google Analytics এর মতো টুল ব্যবহার করি সাইট ট্রাফিক বুঝতে, কিন্তু আপনার নাম, ঠিকানা বা bKash নম্বর পাঠাই না। বিজ্ঞাপনদাতারা শুধু সাধারণ ডেমোগ্রাফিক (বয়স পরিসীমা, ভাষা) দেখে।

হ্যাঁ। support@tkpk8 অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'ডেটা মুছুন'। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং ৫-১০ কর্মদিনে প্রক্রিয়া করব। বিক্রয়োত্তর বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।