রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

tkpk8-এ খেলার মানে আপনি স্পষ্ট শর্ত এবং সুরক্ষিত পেমেন্টে বিশ্বাস করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে কে খেলতে পারেন, কীভাবে জমা ও উত্তোলন করেন এবং আপনার তথ্য কীভাবে…

আঞ্চলিক যোগ্যতাপেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটাসহায়তা অধিকার
tkpk8 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার এলাকার ভাষায় ২৪/৭ উপলব্ধ এবং প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে সরাসরি কথা বলুন। আপনার প্রশ্নের সাথে লগইন করা অ্যাকাউন্টের নাম জানান আমরা তাৎক্ষণিক…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে স্থানীয় ভাষায় উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সাইন ইন করে সেটিংস খুলুন। সেখান থেকে সরাসরি সহায়তার…
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রথম দায়িত্ব। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা ও স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি টাকা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র আপনি এবং tkpk8 এটি দেখতে পান।

পাসওয়ার্ড এবং লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার অনন্য পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়। এটি কখনো কাউকে বলবেন না, এমনকি আমাদের দলকেও।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ করলে আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনাকে লগইন রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ইমেইল, ফোন বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা সেটিংসে যান। প্রতিটি পরিবর্তন যাচাই করা হয় আপনার নিরাপত্তার জন্য।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি পেতে বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুরোধ করুন এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করব।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি আইনত বয়স্ক হন এবং আপনার এলাকার আইন খেলা অনুমতি দেয়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সরাসরি জমা করতে পারেন। আপনার স্থানীয় নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে প্রথমে তাদের সাথে যাচাই করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমতিযুক্ত। দুটি বা তার বেশি খুললে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হতে পারে। একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য।

সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এটি রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেনের রেকর্ড ট্যাক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং বেট হিস্ট্রি বা লেনদেন খুলুন। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলা সেখানে দেখা যাবে। প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য চান।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে সেটিংস খুলুন। সেখানে ইমেইল, ফোন বা অন্য তথ্য বদলাতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন যাচাই করা হয় আপনার সুরক্ষার জন্য।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করব এবং আপনার সাথে পুনরুদ্ধার করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কখনো এটি শেয়ার করবেন না।